CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di vendita sono valide esclusivamente tra la società PLANET SPORT ITALIA S.r.l., con sede legale in Via Roma 145 – 81030 Teverola (CE), P. IVA e Codice Fiscale 02941930618, iscritta al Registro delle Imprese di Caserta, REA CE-206988, capitale sociale euro 80.000,00 interamente versato (di seguito "Planet Sport Italia") e qualsiasi persona (di seguito "Cliente") che effettua acquisti online sul sito www.planetsportitalia.com (di seguito il "Sito").

Le presenti Condizioni Generali disciplinano gli acquisti dei prodotti effettuati sul Sito (di seguito i "Prodotti"), conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, come modificato dal D.lgs. n. 21/2014, e del D.lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per Consumatore Finale si intende qualsiasi persona fisica che agisce per fini estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Vi preghiamo di consultare attentamente le presenti Condizioni Generali, l'Informativa sui cookie e l'Informativa sulla privacy prima di utilizzare il Sito. L'utilizzo del Sito o la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso implica l'accettazione delle presenti Condizioni.

Planet Sport Italia si riserva il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Al Cliente si applicano le Condizioni Generali in vigore al momento dell'ordine.

Articolo 1: Conclusione dei contratti di vendita

Le informazioni di cui alle presenti Condizioni Generali e i dettagli contenuti nel Sito non costituiscono un'offerta al pubblico, bensì un mero invito a formulare una proposta contrattuale. Non sussisterà alcun contratto fino a quando l'ordine non sarà stato accettato da Planet Sport Italia.

Per effettuare un ordine il Cliente dovrà seguire il procedimento d'acquisto online. Successivamente riceverà un'email di conferma dell'avvenuta ricezione del suo ordine.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Planet Sport Italia mediante una risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà la data di ricezione dell'ordine e un numero da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Planet Sport Italia. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del prodotto, all'indicazione del prezzo, dei metodi di pagamento, delle modalità e delle spese di spedizione e dei tributi applicabili. Il Cliente ne dovrà verificare la correttezza e comunicarne tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Il Cliente può acquistare solo i Prodotti presenti nel catalogo online al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo www.planetsportitalia.com, così come descritti nelle relative schede informative.

L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e differire per colore, dimensioni o prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto, come la guida alle taglie, sono da intendersi come materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine da parte di Planet Sport Italia, a suo insindacabile giudizio, ad esempio in caso di dati del Cliente non completi, di Cliente non qualificabile come Consumatore Finale o di Prodotti non disponibili, Planet Sport Italia garantisce tempestiva comunicazione al Cliente tramite posta elettronica. In tali casi Planet Sport Italia rimborserà al Cliente eventuali somme già versate.

Articolo 2: Prezzi

I prezzi di vendita dei Prodotti, le spese di spedizione e le modalità di pagamento sono quelli riportati nel Sito e sono espressi in Euro.

I prezzi di vendita dei Prodotti includono l'IVA ma non includono le spese di spedizione, che si aggiungeranno all'importo totale dovuto.

I Prodotti verranno venduti ai prezzi indicati nella scheda prodotto online al momento della conferma dell'ordine da parte del Cliente. Prima che il Cliente confermi l'ordine cliccando sull'apposito pulsante, sulla pagina apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti selezionati e delle spese di consegna. Tali dati verranno poi automaticamente riprodotti nel modulo d'ordine.

Planet Sport Italia si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento: in ogni caso la modifica non si applicherà ai prodotti oggetto di ordini già inviati dal Cliente.

Articolo 3: Modalità di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento per mezzo di:

- Carta di credito. I pagamenti con carta di credito vengono gestiti direttamente da server sicuri che garantiscono la sicurezza delle transazioni online. Per tale motivo Planet Sport Italia non viene a conoscenza né archivia i dati relativi alla carta di credito del Cliente. Una volta ricevuto l'ordine, Planet Sport Italia effettuerà una richiesta di preautorizzazione sulla carta per assicurarsi che il Cliente disponga di fondi sufficienti a completare la transazione. Planet Sport Italia non sarà responsabile di eventuali mancate autorizzazioni da parte degli enti emittenti le carte di credito. Una volta concluso il contratto ai sensi dell'Articolo 1, l'addebito sulla carta sarà definitivo.

- PayPal.

- Altri metodi di pagamento resi disponibili al momento del checkout, tra cui i portafogli digitali indicati nella pagina di pagamento.

Articolo 4: Disponibilità dei Prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei Prodotti. Planet Sport Italia si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento l'assortimento presente sul Sito. Qualora un Prodotto ordinato risultasse non disponibile dopo l'invio dell'ordine, il Cliente ne sarà informato tempestivamente via email e potrà scegliere tra la sostituzione con un articolo equivalente, l'attesa del riassortimento o l'annullamento dell'ordine con rimborso integrale delle somme versate.

Articolo 5: Consegna

Planet Sport Italia spedisce esclusivamente sul territorio italiano, isole comprese. La preparazione dell’ordine avviene entro 24 ore lavorative dalla ricezione; gli ordini effettuati entro le ore 10:00 italiane di un giorno lavorativo partono lo stesso giorno. La consegna avviene entro 2-3 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere, per un totale di 2-4 giorni lavorativi dall’ordine. Le spese di spedizione sono pari a euro 4,50 per ordini inferiori a euro 49,00 e gratuite per ordini di importo pari o superiore a euro 49,00. Termini e condizioni di dettaglio sono indicati nella pagina Spedizioni, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Consumatore Finale nel momento in cui egli, o un terzo da lui designato, acquisisce il possesso materiale dei beni.

Articolo 6: Diritto di recesso

Il Consumatore Finale ha diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità. Il termine di legge è di 14 giorni dal ricevimento della merce; Planet Sport Italia riconosce volontariamente un termine più ampio, pari a 30 giorni. Il recesso si esercita compilando il modulo disponibile nella pagina Resi e rimborsi del Sito. I Prodotti devono essere restituiti integri, non indossati, non utilizzati, completi di tutti i cartellini e nell'imballaggio originale.I costi diretti di restituzione sono a carico di Planet Sport Italia, che fornisce al Cliente un'etichetta di reso prepagata al momento dell'autorizzazione. In caso di spedizione effettuata autonomamente dal Cliente con modalità diverse da quelle indicate, i costi restano a suo carico. Il rimborso è effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, subordinatamente al rientro della merce, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto e comprensivo delle spese di spedizione standard iniziali. Sono esclusi dal diritto di recesso, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, i Prodotti confezionati su misura o personalizzati, quali le forniture con stampa o ricamo, i buoni regalo e i prodotti sigillati per la cura della persona una volta aperti.

Articolo 7: Garanzia legale di conformità

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, della durata di 24 mesi dalla consegna. In caso di difetto di conformità il Consumatore Finale ha diritto, a sua scelta, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione senza spese, oppure a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge. Il difetto deve essere segnalato a info@planetsportitalia.com allegando prova d'acquisto e documentazione fotografica. La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, normale usura, lavaggi non conformi alle istruzioni riportate in etichetta o interventi effettuati da terzi.

Articolo 8: Limitazione di responsabilità

Planet Sport Italia non risponde di disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo, né di ritardi di consegna imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. Nulla nelle presenti Condizioni Generali limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore Finale dalla normativa applicabile.

Articolo 9: Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dal Cliente sono trattati da Planet Sport Italia S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. Le finalità, le basi giuridiche, i tempi di conservazione e i diritti dell'interessato sono descritti nell'Informativa sulla privacy e nell'Informativa sui cookie, disponibili sul Sito.

Articolo 10: Legge applicabile, reclami e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni Generali e i contratti conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore Finale, se ubicato nel territorio dello Stato. Prima di adire l'autorità giudiziaria il Cliente è invitato a contattare il servizio clienti all'indirizzo info@planetsportitalia.com o al numero +39 380 367 7019: ogni segnalazione viene esaminata e, ove possibile, risolta in via diretta e in tempi brevi. Resta ferma la facoltà del Consumatore di ricorrere a una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) davanti a un organismo iscritto negli elenchi tenuti dalle autorità italiane competenti.

Articolo 11: Modifiche

Planet Sport Italia si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali. Al Cliente si applicano le Condizioni Generali in vigore alla data di invio dell'ordine. L'ultima versione è sempre pubblicata su questa pagina.

Contatti

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